منشورفعالیت سازمان
- همواره صداقت و شفافیت را در ارائه اطلاعات به مشتریان و ذینفعان خود رعایت می نماید.
- نظم و انظباط و آراستگی در محیط کار، مورد تأکید بوده و از سوی مدیران و کارکنان مورد توجه و رعایت قرار می گیرد.
- رعایت اصل مشتری مداری و جلب رضایت، تکریم و تأمین نیازهای مشتریان هدف اصلی و مورد تأکید همه اعضای گروه بوده و هرگز از آن عدول نخواهد کرد.
- تلاش مستمر، پاسخگویی متعهدانه، احساس مسئولیت، اصل جدایی ناپذیر و باور عمیق مدیران و کارکنان این گروه صنعتی بوده و همواره در عملکرد آنان قابل مشاهده است.
- آموزش و توانمندسازی کارکنان به عنوان یک اقدام اثربخش در توسعه و پیشرفت شرکت مورد تأکید مدیران بوده و مسیر ارتقاء برای همه کارکنان در دوره های مختلف را فراهم می کند.
اهداف وچشم اندازها
- نتیجه گرایی
- ایجاد ارزش افزوده اقتصادی
- توسعه مهارتهای افراد برای کارهای تخصصی
- استفاده تؤام از قواعد تمرکز و عدم تمرکزدر امور
- توسعه کیفیت خدمات با تکیه بر تکنولوژی و دانش منابع انسانی